Problemas con la licencia de ArcGIS

Con frecuencia la activación de la licencia de ArcGIS es un dolor de cabeza, o luego de estar usándolo se desactiva y parece que requiere reinstalarlo pues no lo logra leer.  Este es el procedimiento normal para activarla:

Activar la licencia

La licencia puede activarse mediante archivo discreto o por medio de un servicio, la forma más simple de activar el servicio es:

1. Ejecutar la herramienta de licenciamiento
Para esto haces inicio/programas/arcGIS/license manager/license manager tools

2. En el panel Service/license file seleccionas la opción “using services”

licencia de arcgis

3.  En la etiqueta configure services, buscar el destino de los archivos lmgrd.exe, licence.dat, luego guardar la opción con el botón “save service” (Este archivo .dat es el que tiene configurado en nombre del equipo licenciado)

license manager arcgis

4.  Activar el servicio, para esto vas a la etiqueta “start/stop/reread”, haces clic sobre “Arcgis license manager”, luego en “start server”.  Luego de unos segundos debería aparecerte como activado.

arcgis9 licencia

Problemas frecuentes

Muchas veces estando en esta opción no se activa la licencia, aparece el mensaje “start failed” o después de unos meses de usarla te aparece el mensaje así de blasfemo:

“provide your licence server administrator with the following information:
Cannot connect to license server, the server (lmgrd) has not been started yet, or the wrong port@host or licencse file is being used, or the port or hostname in the license file has been changed. Feature: ARC/INFO, server name, license path, flexIM error: -15,10. System error: 10061 winsock: connection refused”

licencia arcgis

La forma más fácil de activarla es mediante:

[sociallocker]

inicio/panel de control/herramientas administrativas/servicios

licencia arcview activar

luego buscas un servicio llamado “ArcGIS license manager”, lo seleccionas y lo activas con el ícono de “activar servicio”, en caso de parecer estar activado lo haces con el ícono “reiniciar servicio”

[/sociallocker]

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geograficas a utm 2

74 thoughts on “Problemas con la licencia de ArcGIS

  1. Tengo el problema con el ArcMap 10.3, creo que la mayoría que posee esta versión, que solución puede haber hacia el problema que no me despliega la opción GO TO XY,Saludos.

  2. jesus ramirez says:

    Jesus:

    tengo un problema con la instalcion de arcgis 9.3 me marca un error en el hostname error 11001. alguien me puede dar una solucion x favor

  3. Tengo problemas para desinstalar el License Manager 10 de Arcgis, pero no me lo permite. He intentado hacerlo desde el panel de control pero me dice que no tengo autorización, también lo intenté con Revo Unistaller y el programa propio del License Manager para desintalarlo. Alguien tiene alguna idea?

  4. hola a todos tengo un problema con el arcgis 10 veran quiero hacer un mapa de precipitaciones al rato de hacer por el metodo interpolacion IDM siempre me sale error igual por otros metodos. al igual si uso geoestadistica me sale el el modelo pero no puedo hacerle raster para poder hacer algebra de mapas

  5. Ok. Hola a todos. Amigos tengo un problemita pero primero que todo de decir que la version de Arcgis que estoy usando es la 9.3. El problema radica cuando empleo una herramienta en el toolsbook que me sale un cartel muy feo que dice como si en mi licencia eso no estuvice activado, pero solo para herramientas de 3d analisis espacial y otros que instale despues…..
    gracias y espero una respuesta

  6. Sería muy bueno si alguien da respuesta a esto, porque a mi tambien me pasa. El crack venía con una licencia concurrente… y no tengo ninguna extensión licenciada!! Alguien sabe como solucionarlo?

  7. Yo intente hacer de todo esto y nada me funciono, y probando y probando me funciono de alguna manera cuando desconecte el WIRELESS, es decir que al momento que desconecte el internet como por arte de magia se me soluciono el problema y pude abrir el programa sin ningun problema, ahora mi pregunta es que si hay algun plugg-in o algun archivo extraño que este invandiendo mi computadora???? se los agradecere

  8. Esa te la debería haber generado el sistema cuando instalaste el programa. Si tienes problemas en esto, debes llamar a tu proveedor, porque entiendo que tienes una licencia legal.
    Si lo que buscas es una licencia pirateada, no podemos ayudarte lastimosamente.

  9. Muy buen aporte. Cuando yo busco el destino del archivo “licence.dat” no me aparece y no se donde lo encuentro. Esto impide que pueda nuevamente activar el arcgis.
    Agradecere de su ayuda.

    Saludos.

  10. Tengo un problema, desintale arcgis 9.3 porque, al momento de utilizar arctoolbox, no encontre la herramienta para convertir un raster a poligono, el cual revise en el menu tool/extensiones, y no se encontraba, quise instalar la extension, pero se comporto igual, entoces desidi desintalar arcgis, y ademas la licencia la cual no la he podido desintalar a traves de desintaladores, si alguien le ha pasado esto mismo favor digame como lo podria hacer, he querido borrar la carpeta de ESRI, en donde esa la licencia crack con el nombre 9.xlic pero no la logro borrar, cuando lo desintalo desde panel de control me da un mensaje rapido que dice en la ventana de Wise unistall; invalidado, espero que los colegas que trabajan con arcgis me ayuden. grasias y saludes a todos.

  11. Rolando Obregon says:

    Yo tengo el arcgis 10, todo funciona a la perfección, salvo cuando exporto o importo geodatabases, me genera un error y en la cual me muestra que mi licencia no es original, como puedo solucionar este inconveniente, no se si alguien tubo este problema y lo soluciono.

  12. Diego Quispe says:

    tengo problemas al momento de estar en el administrador license manager, para activar mi servidor me sale un mensaje de error : la computadora que usted escogió no es un servidor de licencias válido o está ejecutando una versión anterior del administrador de licencias, deseo que me guien en este aspecto

  13. Gracias por este magnifico aporte. Quiero que sepas que esas simples lineas me resolvieron un dolor de cabeza

  14. roberto says:

    buenos dias
    tengo un problema:
    tengo una licencia valida de arcgis y sus extensiones y en principio he hecho todo lo que se debe hacer para su instalacion pero a la hora de abrir el arcmap y darle en tools y extensiones no me aparece ninguna. alquien podria ayudarme porfavor a resolver mi problema

    muchas gracias

  15. Melissa says:

    graciasss funciona1

  16. ¿Qué error te lanza slope? Y qué haces para resolverlo ?

  17. María says:

    Hola, buenas noches, lo primero agradecerles el trabajo de esta página porque es muy buena.
    Yo tengo un problema con Arcgis 10. Y es que me da error la herramienta de GO TO XY. Instalo el servi pack para que se arregle e inmediatamente me dejan de funcionar algunas herramientas de Arctool box, como “slope”. Si arreglo el error de “slope” me deja de funcionar GO TO XY.
    Si alguien me pudiera ayudar, por favor, tengo que hacer varios trabajos para la universidad y no puedo trabajar.
    Muchas gracias.

  18. Pues ni idea qué podrá estar sucediendo. Si tu instalación es legal contacta al soporte de ESRI de tu país.

  19. Nada, sigue sin arrancar. Lo he reinstalado dos veces y me da el mismo problema…

  20. Lo intentaré y comento lo que pasa.

    Es raro, además, porque los archivos de ArcGis el ordenador sí los reconoce para abrir con ArcMap, pero al hacer doble click no se abre el programa.

    Es un error parecido al que mencionaba una persona en el foro cartesia: http://www.cartesia.org/foro/viewtopic.php?t=12778

    Pero, en este caso, yo no utilizo máquina virtual, si no un simple PC.

    Gracias.

  21. Entonces seguro que la instalación está dañada. Tendrás que reinstalar.

  22. Me refiero a la ventana de inicio que tienen muchos programas cuando los abres, mientras se carga la interfaz.

    El license manager me da ok a todas las licencias, y parece que todo está correcto.

    Simplemente es como si no acabara de abrirse el programa.

  23. El manual está en la caja del producto.

  24. No entiendo cuando hablas que se abre la típica ventana.
    Habría que ver que extensiones tienes activas en tu licencia.

  25. Hola

    Tengo un problema con ArcGis 9.2. Lo he instalado correctamente, el license manager me dice ok a todo pero me pongo a abrir cualquiera de sus programas, como el ArcMap, y se me abre únicamente la típica ventana de cuando se abre un programa: el diseño del mismo, versión, etc. Y no se abre nada más. No me da ningún tipo de error. ¿A qué podría deberse? Uso Windows XP, para más señas.

    A ver si alguien puede darme una solución, gracias de antemano..

  26. por favoe deseo instalar las extensiones necesito ayuda por favor enviarme un manual gracias…………..

  27. Hola

    Estoy instalando ArcGis y soy un poco tonta para esto…Hay un error que me sale todo el tiempo, supongo que es tonto pero no logro pasarlo.

    No se como colocar ni donde debo cambiar el “pan-reload” por el nombre de mi PC…Sabes como se hace? GRACIAS

    Feature: ARC/INFO
    Hostname: pan-reload
    License path: C:\Program Files\ESRI\License\arcgis9x\ArcGIS9.lic;
    FLEXnet Licensing error:-96,7. System Error: 11004 “WinSock: Valid name, but no record (NO_ADDRESS)”

  28. Creo que lo más adecuado es que contactes a tu proveedor de ESRI local, pues si compraste una licencia legal no deberías tener problemas.

  29. por favor necesito ayuda el arcgis 9.2 me funcionaba bien hace un tiempo ahora que lo abro nuevamente me da error de licencia, he seguido todos los pasos pero no me funciona, ayudenme porfavor

  30. a mi me sale esto por que quisiera saver Provide your license server administrator with the following ¡nformation:
    License server machine ¡s down or not responding.
    See the system adminstrator about starting the license server system, or
    make sure you’re referring to the right host (see LM_LICENSE_FILE).
    Feature: ARC/INFO
    Hostname: Not_Set
    License path: ©Not_Set;
    FLEXnet Licensing erron-96,7. System Error: 11004 “WinSock: Valid ñame, but no
    record (NO.ADDRESS)”

  31. Así es, eso solo lo puedes hacer con un usuario administrador.

  32. Hola, tengo el problema que no se cambia el nombre de la licencia ya en el administrado, he cargado los archivos pero me dice que necesito permiso del administrador. gracias

  33. Pues al parecer se perdió el vínculo de la licencia. Posiblemente instalaste algún programa que limpió el registro, y si era ilegal, pues hasta allí llegó.
    Estas cosas, para fines profesionales, es mejor comprarlas legales o usar otros programas menos costosos.

  34. Lo ideal es que te comuniques con la empresa que te vendió la licencia.

  35. Hola.
    resuilta que instale el arcgis 9.3 ya con todo y licencia pero cuando voy a Inio/programas/arcgis/desktoplicence algo asi.. pongo en licence manager, ingreso el nombre del equipo, y me sale un error sobre que la licencia es antigua algo asi. voy a la licencia compuruebo y el nombre esta correcto. necesito ayuda urgente porque estoy a cargo de un proyecto y tengo a cargo 2 muchachos que estan parados por ese asunto… por faaaaaaaaaaa

  36. benjamin says:

    hola amigo de ante mano gracias por el apoyo.
    mi maquina tiene window 7, y tenia el arcgis 9.3 funcionando hasta que no pude entrar y salio un mensaje de blasfemo.
    segui tus pasos pero tengo un problema al momento de guardar la opción con el botón “save service” me indica que fallo el cambio FLEXIm licen serveice, porque necesito ser el administrador para hacer esta funcion, como hago para cumplir con este paso, ya que me sigue saliendo el mensaje así de blasfemo.
    Gracias.

  37. benjamin says:

    hola amigo de ante mano gracias por el apoyo.
    segui tus pasos pero tengo un problema al momento de guardar la opción con el botón “save service” me indica que fallo el cambio FLEXIm licen serveice, porque necesito ser el administrador para hacer esta funcion, como hago para cumplir con este paso, ya que me sigue saliendo el mensaje así de blasfemo.
    Gracias.

  38. Lo que sucede, es que posiblemente tenías una licencia ilegal instalada. Al instalar el Service pack 1 se limpió el registro, y por eso te pide que debes comprar la licencia.
    No podría ayudarte en esto, pues nuestras políticas impiden que promovamos prácticas que violan los derechos de propiedad intelectual.

    Un saludo.

  39. Jorgenn says:

    hola si pudieras ayudarme me instale el arcgis 10 instale todo correctamente pero la funcion de arctolol box/ data managament y spatial analyst tool no menciona una error diciendo que esta herramienta no tiene licencio; al instalar el service pack 1 dejo de funcionar el programa por favor ayudame ya tengo este problema hace mucho tiempo

  40. Jorgenn says:

    hola si pudieras ayudarme me instale el arcgis 10 instale todo correctamente pero la funcion de arctolol box/ data managament y spatial analyst tool no menciona una error diciendo que esta herramienta no tiene licencio; al instalar el service pack 1 dejo de funcionar el programa

  41. En muchos casos, al instalar el servidor de licencias se queda al 88%, y de allí no pasa.
    Hay que revisar si se está ejecutando con permiso de administrador.

  42. Ese no viene con la licencia sola, ocupas comprar las extensiones respectivas.

  43. Hola, mucho gusto, sabes, en mi ArcGis 9.3 no me aparecen varios de los arctools, entre ellos, el conversion tool… que me es de mucha falta ahora… bueno si podrías ayudarme, te estaría eternamente agradecido. Muchas gracias igual.
    =)
    Saludos !

  44. Pues, comprarla. Esa se paga por aparte.

  45. hola tengoe lproblema que la licenica dice que no tengo la licenica necesaria para usar la herramienta de geoestatistycal analysis que pueod hacer??

  46. Ramoncho1 says:

    Estimado Kevin:
    El problema es que para ver la información que guardan los proyectos, obviamente los shapes que están en la vista, deben estar en la carpeta en que el proyecto los enlazó. Eso significa que si sus shapes están en C:\Practica, esa carpeta debe estar ahí. Si es así, lo más seguro es que los archivos de los shapes se dañaron al momento de la recuperación.
    Otra opción es que haga click derecho a cada tema en la tabla de contenido y vaya a la opción Data/Repair Data… Aparece la opción para buscar el shape en la carpeta donde actualmente se encuentra.
    También los proyectos (*.mxd) se pueden configurar al momento de guardarlos, para que el programa busque los shapes independientemente del disco donde se encuentren, siempre y cuando la ruta sea la misma.
    Saludos

  47. kevin reyes says:

    hola quiero hacer una consulta yo realice unos mapas con arcgis 9.3 pero lastimosamente la maquina se me daño yo recuper los archivos he instale el arcgis en otra maquina pero al momento de abrir los archivos en la otra maquina me carga el archivo pero no puedo hacer modificaciones porque me salen signos de admiración que hacen que los iconos esten como no activados como puedo hacer para abrirlos.

    atentamente

    Kevin Reyes

  48. Muchas gracias, si me funciona y ya no me aparece la ventana de problemas con la licencia al iniciar el arcgis 😉

  49. Enrique says:

    Felicitaciones por tu pagina es exelente.
    Hola a todos
    Tengo el Arcgis 8.0 estoy instalado en una PC con Windows 7 de 32 bits, estoy intentando cargar las herramientas, pero cada que selecciono Customize me vota del progama con un mensaje que dice que ArcMap ha dejado de funcionar, lo tenía instalado anteriormente en Windows XP y funcionaba sin ningún problema

    Saludos.

  50. Hola a todos,
    He tenido el mismo problema que mucha gente el error 15,570, el que dice que el license manager no se puede conectar.
    Bueno pues, el problema viene desde el cortafuegos de windows, lo desactivas para ese programa, reinicias y ya empieza a funcionar. Yo lo he instalado en Windows 7 y me va a la perfección.

    Saludos.

  51. Teresa says:

    hOLA g! dijo, gracias por tu ayuda, por supuesto ya he aplicado todo tipo de formulas, entre otras la que nos has recomendado, sin resultados, creo que lo mejor sera empezar a trabajar con otro sig.

    Un saludo y muchas gracias

  52. Supongo que están hablando Jhunior y Teresa de una versión no pirata de ArcGIS 9. De ser así, pues lo más práctico es llamar a su representante que les ha vendido el software, pues para lo que han pagado debería apoyarles.

    Si están hablando de una versión ilegal… mmm difícil, las normas de este blog no permiten dar apoyo a estas prácticas.

    El orden lógico de esto está en:
    -Instalar el licence manager
    -Echar a andar el servidor de licencia.
    -Instalar el ArcGIS

    El segundo paso es el que no te puedo apoyar, pues deberás tener un archivo de extensión .dat o bien .lic donde están registradas las licencias que has comprado (u obtenido por allí). Desde el lugar que bajaste el truco, deberías haber bajado un instructivo para indicarte paso a paso como hacerlo, tanto para xp como para Vista, pues es diferente.

  53. Teresa says:

    Hola, es estupendo leer esta página y recibir esperanzas. Tras una larga temporada trabajando con arcGIS decidi instalarme alguno mas actualizado me refiero al 9.2 ó al 9.3 pero no hay manera, incluso he intentado instalar el antiguo de nuevo pero sin resultados , lo he intentado de tantas que tengo una colección de errores que asusta. El primer error que me salio tras intentar instalar el 9.2 fue que el “LMGRD habia detectado un problema y debía cerrarse”, otro de los errores habituales es el que aparece “server diags” dice que el archivo de licencia es de Autodesk Map 2004 y bueno como veis todo un repertorio de problemillas; entiendo que la incidencia esta en la licencia, me podriais echar un cable?, estoy algo desesperada.

    UN cordial saludo

  54. jhunior says:

    hola que tal mira tengo problemas con el argis 9.2 estubo trabajando bien pero nose que paso que ya no lele ARC MAP cuando quiero abrir no sale nada y bueno lo que hice es desistalra pero cuando desintalo la licencia no s epuede desintalar no se que hacer

  55. Alguien me comentó que otra razón por la que puede pasar el problema, que el servicio parece perderse es por cambiar el número de IP de la máquina.

    Para ello se puede comprobar en el lmtools, la pestaña system settings, si el IP adress coincide con el que está asignado a la máquina.

    No he podido comprobarlo, pero lo dejo para que lo verifiquen.

  56. No, no es verdad

  57. lgar1401 says:

    Hola: tengo argis 9.3 funcionando, me dicen que si abro el programa con internet abierto, se bloque argis. ¿es verda?

  58. ese es un archivo que contiene los datos de la licencia que compraste y tu computadora, normalmente se activa cuando instalas por primera vez el programa y lo registras. Si no la encuentras, localiza a el representante de ESRI quien te vendió el programa.

  59. favial86 says:

    Amigo gracias por el aporte pero no me funciona .. bueno no entiendo eso de los archivos .DAT en la parte que hay q incertarlo que dice path to the lincense file:… pero no se que archivo elegir.. puesto que no hay ningun archivo .DAT en la carpeta C:\Archivos de programa\ESRI\License\arcgis9x agradeceria mucho que me contestara mi duda.. gracias

  60. Para ayudarte ocuparía que me aclares si tu licencia es original o pirateada, pues podría ser que no está coincidiendo el nombre de tu equipo con el registrado en la licencia.

  61. Hola, quiciera me pudieces ayudar, instatle arcview 8.01 y para activarlo segui los pasos que indicas y note algo distinto a un dato que tienes, cuando estoy en la etiqueta Start/Stop/Reread se supone debo seleccionar Arcgis license manager pero en mi ventana dice ESRI license manager y al oprimir start sever no se activa. Otro punto es ue al querer arrancar el programa me aparece le problema que mensionas de system error: 10061 winsock: connection refused entonces segui los pasos para activarlo y nuevamente con el nombre de Arcgis lic… no aparece y solo esta ESRI lic…, no entiendo por que no coincide el dato que tu muestras con el que yo tengo y que tanto afecte esto, ahora no se en que me equivoque en el proceso. Espero puedas ayudarme, de antemano muchas gracias.

  62. En Windows Vista, para entrar al panel de servicios haces esto:

    Botón de inicio / R. Esto es equivalente a Inicio, ejecutar

    luego allí escribes services.msc

    Con lo otro… no tengo idea

  63. Hola.

    Muy buena tu pagina. Gracias !
    Te queria preguntar por dos detalles. El primero es que yo tengo Vista y ahí no funciona la ruta que das para raactivar la licencia. Cuando llego a “Herramientas administrativas/servicios” no me permite acceder. Queria saber si ese es un problema general de los que tenemos Vista o no.

    Tambien te queria preguntar acerca de ArcGlobe. No lo puedo hacer funcionar. Me aparece el siguiente mensaje “Generating ArCID Module”. y se queda pegado. En el tutorial que descargué, se explica que eso se debe a que (para los que tenemos procesador de doble nucleo) uno de los nucleos esta trabajando de más y explica como solucionarlo. Aquí esta el link por si quieres descargarlo:

    Pero la solución no sirve en Vista. Viendo el video, ¿Crees que puedas dar con la solución en Vista?

    Gracias

  64. y puedes desinstalar esa extensión? total no es compatible

  65. gracias lo realice i me resulto, pero tengo otro problema, resulta que instale archidro tools i parece que instale otra version no compatible i ahora esa aplicacion no me deja abril el arcmap

  66. Mira la pestaña de “server diagnostics” y revisa si allí aparece registrada la licencia para 3D Analyst

  67. tengo un problema no se si me puedes ayudar, cuando trato de usar la barra 3D analyst pero no me deja me dice que no tengo licencia para esa operacion, ¿Cual podria ser la solucion?

  68. Si formateaste la máquina, es posible que el equipo tiene otro nombre. Haces botón derecho del ratón sobre mi pc, luego ves las propiedades y revisas el nombre que tiene en “nombre de equipo”

    ese mismo nombre debe estar en el archivo de licencia, revisa el .lic y .dat

  69. sharon says:

    Hola:

    Resulta que el año pasado instale con éxito el arcgis 9.2 en mi maquina.Formatee la particion de programas este año y le instale XP y luego procedi a instalar de nuevo el arcgis cerciorándome que no quedaran archivos realcionados del antiguo arcgis pero esta nueva instalación ha sido un fracaso porque cuando ejecuto el lmtools el servidor se deja parar y luego arrancar pero no relee la licencia aparece como error que el archivo lmgrd.exe no arranca y no me deja despues instalar con éxito el arcgis desktop

  70. hola… pues la verdad yo segui esos pasos y me funcionaron correctamente… tenia el mismo problema y con activar el servicio me funcionó, pero con anterioridad ya habia revisado que el .dat o .lic tubiera el nombre de mi makina… Te felicito men… grax por el aporte…

  71. De acuerdo a la pantalla que muestras, el servidor de licencias ni siquiera ha sido activado. Debes revisar si tu archivo de licencia con extensión .dat es correcto o tiene la información relativa a tu equipo

  72. Hola, luego de hacer todolo que dices me sigue saliendo este error, alguna idea de cual pueda ser la solucion. de antemano muchas gracias
    http://img14.imageshack.us/img14/4174/errorarcgis92.jpg

  73. pero te funciona el programa?

  74. zirfrid says:

    hola tengo el arcgis 9.2 y segui tus paso, me resultaron pero me sigue saliendo un mensaje = de blasfemo como el que dices tu, alguna solucion que conoscas, gracias

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